FAQ

Q

配達業者について

A
ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届け致します。
Q

返品交換について

A
※商品の色味やイメージ違い、サイズ違いなどお客様のご都合による返品交換は致しかねます。予めご了承ください。 お届けした商品が不良品またはご注文と違う商品が届いた場合は交換にて対応させていただきますので必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。 8日以上経過した場合は交換を一切お受けできませんので商品到着後は速やかに商品と納品書をご確認ください。
尚、商品の在庫がない場合には返品・返金手続きによるキャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 【返品・交換の対象となる場合】 * 注文と違う商品が届いた場合。 * 商品到着時点で商品自体に破損や汚損がある場合。 * 商品到着時点で商品自体に不良個所がある場合。 上記の場合、商品到着後7日以内に問い合わせフォームにてご連絡頂きますようお願い致します。交換時の送料は弊社が負担させていただきます。
Q

キャンセルについて

A
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
ご注文いただく際には十分に商品の内容、注意事項等をご確認ください。

Q

領収書について

A
領収書の発行は行っておりませんので選択されたお支払い方法にて発行される利用明細書をご利用ください。